Возврат товара

Интернет-магазин ВАш матрас ценит своих покупателей, поэтому неукоснительно соблюдает закон "О защите прав потребителей», согласно которому Вам предоставляется возможность обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и прочих повреждений.
  • Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
  • Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты.
  • Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.
  • Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине.

Обращаем ваше внимание, что есть ряд товаров, которые не подлежат возврату:

  • мебель изготовленная по индивидуальному заказу и/или в выбранных покупателем тканях;
  • ортопедические матрацы нестандартных размеров, а также матрацы и подушки со вскрытой заводской упаковкой.

Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт и документ, подтверждающий покупку товара в нашем магазине. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.